3PL y Logística de última milla: ¿qué son y cómo pueden beneficiar a tu negocio?
¿Sabías que el 72% de los clientes consideran que la experiencia de entrega es tan importante como el producto o servicio que compran? Por eso, la logística de última milla es cada vez más importante para las empresas que quieren ofrecer una experiencia de compra positiva a sus clientes.
¿Qué es la logística de última milla?
La logística de última milla es el proceso de distribución que se encarga de transportar los productos desde el centro de distribución o almacén hasta el cliente final. Este proceso incluye una serie de actividades, como la recogida de los productos, el transporte, la entrega y la devolución.
¿Cuáles son los tipos de logística de última milla?
¿Cuáles son los tipos de logística de última milla?
Pueden diferenciarse en dos tipos:
- Tradicional: Este tipo de logística utiliza métodos tradicionales de transporte, como camiones o furgonetas. Desde la movilización de productos de gran tamaño hasta recorridos con decenas de entregas de paquetes pequeños y medianos.
- Urbana: Este tipo de logística utiliza métodos de transporte más eficientes y sostenibles; por ejemplo, bicicletas, motocicletas o scooters; con cantidades limitadas de paquetes pequeños o medianos en distancias cortas.
¿Quieres saber más sobre aspectos colaterales en la logística?
En nuestro blog encontrarás artículos que te ayudarán a conocer más sobre este tema
¿Qué es la logística 3PL?
La logística 3PL ofrece ventajas para las empresas, como:
- Liberar recursos internos: Las empresas pueden centrarse en su actividad principal, dejando la logística en manos de un proveedor especializado.
- Mejorar la efectividad: Las empresas pueden beneficiarse de la experiencia y la especialización de un proveedor de logística 3PL
- Reducir costos de capital y gastos fijos: Evitan inversiones en infraestructuras o gastos fijos de mantenimiento.
¿Cuál es el impacto del e-commerce en la logística?
Más allá de la experiencia del consumidor, el auge del e-commerce desencadena transformaciones en los procesos logísticos, especialmente en la logística de última milla. La creciente demanda de servicios de entrega eficientes que requieren modelos innovadores desafía a los comerciantes digitales a repensar y evaluar opciones.
¿Cómo puede beneficiar la logística de última milla y 3pl a tu negocio?
- Este concepto de servicio logístico puede beneficiar a tu negocio de las siguientes maneras:
- Mejorar la experiencia de compra de tus clientes: Una entrega rápida, eficiente y fiable puede ayudar a mejorar su satisfacción y aumentar las ventas.
- Reducir los costes logísticos: tercerizar los servicios puede ayudarte a reducir los costes logísticos, y así mejorar tu rentabilidad.
- Mejorar la eficiencia de tu negocio: Puede mejorar la eficiencia de tu negocio, liberando las tareas logísticas para que te concentres en tu actividad principal.
Software para logística de última milla: una herramienta clave para tu negocio.
Un software de gestión de logística puede ayudarte a gestionar con eficiencia la distribución de los envíos al domicilio de tus clientes. Es una herramienta especialmente diseñada para realizar tareas como:
- Planificar rutas de entrega: calculando tiempos y distancias, puedes determinar la secuencia de entregas óptima que te permita un mejor rendimiento de los vehículos de reparto, reduciendo costes, y mejorar la satisfacción de los clientes.
- Seguimiento de entregas: El seguimiento on-line de las entregas permite controlar la evolución del recorrido y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus pedidos.
- Gestión de Reparto: Es una herramienta vital para organizar y coordinar repartidores con vehículos de mayor o menor envergadura, recorridos con números flexibles de entregas, en ventanas horarias distintas, que te permite optimizar la actividad.
El mayor beneficio al utilizar un software de logística y organizar tu propio servicio de reparto es tener en tus manos todo el proceso hasta el momento y lugar de la entrega. Iterway es un sistema de gestión logística y posee todas las funcionalidades
Conclusión
La logística de última milla y 3pl son dos tendencias clave en el sector de la logística. Estas tendencias pueden ofrecer una serie de ventajas para las empresas, como mejorar la experiencia de compra de los clientes, reducir los costes logísticos y mejorar la eficiencia del negocio.
¿Quieres saber más sobre la logística de última milla?
En nuestro blog encontrarás artículos para seguir ahondando sobre estos temas:
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