ITERWAY.COM
Política de privacidad
Última actualización: 16 de octubre de 2026.
Esta política explica qué datos trata el sitio iterway.com: el formulario de contacto, el chat con Iter y las cookies. Las aplicaciones Iterway y Beeper, y el sitio iterway.com.ar, tienen su propia política, en iterway.com.ar/privacidad.
1. Quién es el responsable
Iterway, con domicilio en Pasaje Bathurst 3364, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, es la responsable de los datos que se tratan en este sitio.
Contacto para todo lo relativo a datos personales: [email protected].
2. El formulario de contacto
Cuando pedís probar el sistema o una demo, nos dejás tu nombre, tu empresa y tu correo, y si querés, tu teléfono, país, tipo de logística, qué carga movés, tu flota y cantidad de unidades, los sistemas que usás hoy y un mensaje. Junto con eso se registran la página desde la que lo enviaste y su idioma.
Usamos esos datos solo para armar tu prueba o coordinar la demo, y para contactarte. No los usamos para publicidad ni los vendemos.
3. El chat con Iter
Iter es un asistente comercial con inteligencia artificial. Para contestarte, los mensajes que le escribís se envían a Anthropic, el proveedor del modelo de lenguaje.
Guardamos la conversación y los datos que le des (por ejemplo, tu nombre, tu empresa o cómo contactarte), junto con el país y la ciudad aproximados de tu conexión, para que nuestro equipo pueda seguir tu consulta. No escribas en el chat contraseñas ni datos sensibles.
4. Cookies y analítica
Este sitio usa cookies propias necesarias para su funcionamiento, como recordar el idioma elegido y tu decisión sobre cookies.
Con tu consentimiento, también usamos Google Analytics para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Google Analytics puede instalar cookies de terceros en tu navegador. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el aviso de cookies, reabriéndolo al pie de esta página.
No vendemos ni compartimos estos datos con terceros, más allá de Google en su rol de proveedor del servicio de analítica.
| Cookie | Para qué | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|
iw_lang | Recordar el idioma que elegiste. | Propia | 1 año |
iw_cookies | Recordar tu decisión sobre cookies. | Propia | 1 año |
_ga, _ga_* | Google Analytics. Solo si aceptás. | De terceros | Hasta 2 años |
5. Con quién se comparten
Trabajamos con estos proveedores, que tratan los datos solo para prestarnos su servicio:
- Cloudflare: aloja el sitio y el chat, y los protege de ataques. Ahí quedan guardadas las conversaciones con Iter.
- Anthropic: genera las respuestas de Iter.
- Google: Google Analytics, solo si aceptás las cookies, y una planilla interna donde registramos las conversaciones con Iter.
Algunos de estos proveedores procesan los datos fuera de Argentina.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos del formulario y las conversaciones con Iter se guardan mientras sirvan para responderte y para la relación comercial. Podés pedirnos que los borremos cuando quieras.
7. Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected]. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 (diez días corridos para acceso; cinco días hábiles para rectificación, actualización o supresión). Si estás en otro país, también podés ejercer los derechos que te dé su ley.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. (www.argentina.gob.ar/aaip)
8. Cambios
Si esta política cambia, publicamos la versión nueva en esta misma página, con su fecha.